Deutsch
Svenska
Dansk
English
Íslenska
 

Kontakt os: Ros eller ris

Hjælp os med at blive bedre.

Hvad denne side skal benyttes til

Undlad at benytte denne side til at stille spørgsmål, som vi allerede har besvaret i afsnittet med Spørgsmål og svar.

Undlad at benytte denne side til at kontakte os om emner, der er behandlet andetsteds på denne kontaktside, så som forsvundet eller beskadiget bagage, konkrete tekniske problemer, besvær med gavekort eller med en bestemt bestilling.


Benyt denne side til at sende os ros og ris. Selvfølgelig foretrækker vi ros – trods alt er vi bare mennesker – men klager er faktisk mere værdifulde for os, fordi de fortæller os, hvordan vi kan forbedre vores produkter og tjenester.


Vigtig meddelelse: Beklageligvis er vi for tiden kun i stand til at læse og besvare vores mails på engelsk.


I'm writing to:
Praise
Complain
Full Name:
Email Address:
Daytime Telephone Number, including Country Code:
+ 
Were you on an Iceland Express flight?
No
Yes, my booking number was
What part of Iceland Express does this concern?
Call Centre
Check-in
Inflight Service
Newsletter
Website
Company policies in general
Other, please specify
Your comment:

Hvad sker der med din besked?

Først sender vi dig et automatisk svar, hvor vi bekræfter, at vi har modtaget din besked. (Hvis ikke du får dette automatiske svar, kan det være, at du uforvarende har sendt os en forkert email-adresse.)

Inden for de næste 24 timer vil en medarbejder fra vores Hjælpecenter så læse din besked. Hvis han eller hun beslutter, at dine kommentarer kræver et svar, vil du få en tilbagemelding fra os. Dog vil der kunne gå mindst 72 timer, fra du har sendt din besked, til du får et svar tilbage.