- Behøver passagerer med det samme bestillingsnummer at checke-in samtidig?
- Er det muligt at checke ind online?
- Har børn nogen fribagage?
- Har Iceland Express en grænse for passagerers vægt?
- Har jeg brug for et pas, når jeg rejser?
- Har jeg brug for et visum på en rejse til Island?
- Hvad er APIS? (Kun ved flyrejser til USA)
- Hvad er et maskinlæsbart pas (MRP)?
- Hvad er forskellen på at bestille online og via jeres Callcentre?
- Hvad er Iceland Express' adresse?
- Hvad er prisen på overvægt?
- Hvad er reglerne for spædbørn (0-2 år) på rejse?
- Hvem ejer Iceland Express?
- Hvilke genstande er ikke tilladt at medbringe som bagage på Iceland Express’ flyvninger?
- Hvilke genstande må kun medbringes som indskrevet bagage?
- Hvilke kreditkort modtager Iceland Express?
- Hvilke lufthavne flyver I til?
- Hvilke rejsedokumenter har jeg brug for?
- Hvilke terminaler eller check-in skranker skal jeg benytte, når jeg flyver med Iceland Express?
- Hvilken flytype benytter Iceland Express?
- Hvor brede er sæderne om bord på Iceland Express’ fly?
- Hvor længe i forvejen kan jeg bestille billetter?
- Hvor mange Callcentre har I, og hvad er deres åbningstider?
- Hvor meget bagage kan jeg tage med på rejsen?
- Hvor meget håndbagage må jeg medbringe i flyets kabine?
- Hvordan ansøger jeg om et elektronisk system til rejsegodkendelse (Electronic System for Travel Authorization)?
- Hvordan ansøger jeg om et job hos Iceland Express?
- Hvordan bestiller jeg billetter online?
- Hvordan bruger jeg mit gavekort til at bestille en flyrejse?
- Hvordan er sædeplaceringen om bord på Iceland Express' fly?
- Hvordan fungerer afbestillingsforsikringen?
- Hvordan kan jeg framelde jeres nyhedsbrev?
- Hvordan kommer jeg til at abonnere på jeres nyhedsbrev?
- Hvordan opnår jeg den bedste pris?
- Hvordan udskriver jeg min bestillingsbekræftelse?
- Hvorfor er det billigere at bestille online end gennem et callcenter?
- Hvorfor er mit kreditkort blevet afvist?
- Hvornår får jeg min billet udleveret?
- Hvornår skal jeg checke-in til min flyvning?
- Hvortil og hvornår flyver I?
- Jeg benytter en batteridrevet kørestol. Er det I orden at flyve med batteriet?
- Jeg er gravid. Kan jeg flyve?
- Jeg er studerende og har til et projekt brug for oplysninger om Iceland Express. Hvad gør jeg?
- Jeg glemte noget om bord på flyet. Hvad gør jeg?
- Jeg har brug for dokumentation for en flyforsinkelse til mit forsikringsselskab. Hvad gør jeg?
- Jeg har en anden flyvning lige inden eller lige efter min rejse med Iceland Express. Hvor meget tid skal jeg bruge for at være sikker på at nå mit næste fly?
- Jeg har fået ny email-adresse. Hvordan ændrer jeg mit abonnement på nyhedsbrevet?
- Jeg har ikke noget kreditkort. Kan jeg alligevel bestille en flyrejse med Iceland Express?
- Jeg har ingen printer. Behøver jeg at vise en udskrift af min bestillingsbekræftelse ved check-in?
- Jeg modtager den islandske udgave af Iceland Express’ nyhedsbrev. Hvordan kan jeg ændre det, så jeg får den engelske udgave?
- Jeg rejser til USA. Hvad bør jeg huske?
- Jeg repræsenterer et nyhedsmedie. Hvordan kommer jeg I kontakt med en talsmand for selskabet?
- Jeg repræsenterer et rejsebureau, der er interesseret I at sælge Iceland Express’ produkter. Hvilke tjenester tilbyder I, og hvordan kontakter jeg selskabet?
- Jeg samler på souvenirs fra luftfartsselskaber. Vil I være venlig at sende mig nogle samlerobjekter?
- Jeg troede, at jeg havde bestilt en flyrejse, men jeg har ikke modtaget en bekræftende email. Hvad er der galt?
- Jeg var syg dendag, jeg skulle flyve. Kan jeg få refunderet min billetudgift?
- Kan børn rejse alene med Iceland Express?
- Kan I hjælpe mig med at bestille en tur eller udflugt i Island?
- Kan I hjælpe mig med at bestille en udlejningsbil på mit bestemmelsessted?
- Kan I hjælpe mig med at bestille et hotel på mit bestemmelsessted?
- Kan jeg aflyse min bestilling?
- Kan jeg anmode om støtte (økonomisk eller på anden måde) fra Iceland Express til en særlig sag eller velgørenhed?
- Kan jeg annoncere hos Iceland Express?
- Kan jeg bestille en enkeltbillet?
- Kan jeg betale for en andens bestilling, selv om jeg ikke bestiller en billet til mig selv?
- Kan jeg betale online med et debetkort?
- Kan jeg få penge tilbage, hvis ikke jeg gør brug af den billet, jeg har bestilt?
- Kan jeg få tilsendt min billet med almindelig post?
- Kan jeg købe en billet i lufthavnen inden afgang?
- Kan jeg købe gavekort til flyrejser med Iceland Express?
- Kan jeg medbringe musikinstrumenter som bagage?
- Kan jeg rejse med en cykel, golfkøller, ski, snowboard eller andet sportsudstyr?
- Kan jeg rejse med en klapvogn?
- Kan jeg rejse med min kørestol?
- Kan jeg reservere et bestemt sæde om bord på flyet?
- Kan jeg sende fragt med Iceland Express?
- Kan jeg tage et kæledyr med mig på flyrejsen til London Stansted?
- Kan jeg tage mit kæledyr med mig til Island?
- Kan jeg ændre (eller rette) i min bestilling?
- Kan passagerer med handicap eller begrænset bevægelsesevne få hjælp på flyvninger med Iceland Express?
- Må jeg medbringe væsker i min håndbagage?
- Min bagage er blevet forsinket. Hvad skal jeg gøre?
- Min bagage er forsvundet eller beskadiget. Hvad skal jeg gøre?
- Mit fly er blevet aflyst. Hvad er mine rettigheder?
- Mit fly var eller er lige blevet forsinket. Hvad er mine rettigheder?
- Planlægger Iceland Express at flyve til nye rejsemål?
- Skal jeg benytte mit eget kreditkort for at betale for min flyrejse, eller kan en anden betale for min billet ved at benytte sit kort?
- Skal mit barn benytte et særligt børnesæde under flyvningen?
- Sælger Iceland Express afgiftsfrie varer ombord?
- Tilbyder Iceland Express grupperabatter?
- Tilbyder Iceland Express måltider og drikkevarer under flyveturen?
- Tilbyder Iceland Express særlige priser for børn?
- Tilbyder Iceland Express underholdning om bord?
- Iceland Express.dk
- Flyrejsen
- Hjælpecenter
- Spørgsmål og svar
Har du nogen spørgsmål til os? Find svarene her.
